プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月15日

WEBMARKET PROS LLCはRowenza（以下「Rowenza」「当社」）を運営しています。本プライバシーポリシーでは、Rowenza.comへのアクセス、ご注文、アカウントの作成、お問い合わせ、その他当社サービスのご利用に際して、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明します。

収集する情報

連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所。
注文および取引情報：閲覧または購入した商品、カートの利用状況、返品、返金、支払い方法の詳細、取引確認情報。クレジットカード情報は決済事業者によって処理され、Rowenzaが直接保管することはありません。
アカウント情報：アカウントを利用できる場合のログイン情報、設定、各種環境設定。
カスタマーサービス情報：当社に提供されたメッセージ、お問い合わせ、レビュー、写真、動画、その他の情報。
デバイスおよび利用状況に関する情報：IPアドレス、ブラウザーの種類、デバイス識別子、Cookieデータ、閲覧したページ、当社ウェブサイトでの操作情報。
サービスプロバイダーおよびパートナーからの情報：Shopify、決済処理事業者、配送業者、分析事業者、広告事業者、不正防止サービスなどからの情報。

情報の利用方法

当社は、決済および注文の処理、配送の手配、追跡情報の提供、返品および返金の管理、カスタマーサポートの提供、アカウントの管理、サービスのパーソナライズおよび改善、ウェブサイトのパフォーマンス測定、不正行為の防止、システムの保護、法令の遵守、ならびに許可される場合のマーケティング関連の連絡に個人情報を利用することがあります。

情報の開示方法

当社は、決済、注文処理、配送、ホスティング、分析、サポート、セキュリティ、広告など、店舗運営を支援するShopifyおよびサービスプロバイダーに個人情報を開示することがあります。また、お客様の指示または承認がある場合、事業取引に関連する場合、法令の遵守または権利、安全、セキュリティの保護に必要な場合にも開示することがあります。

Cookieおよび広告に関する選択肢

当社およびサービスプロバイダーは、ウェブサイトの運営、設定の記憶、トラフィックの分析、不正行為の防止、広告の配信または効果測定のために、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。お住まいの地域によっては、広告関連の特定の情報開示が、個人情報の「販売」もしくは「共有」、またはターゲティング広告とみなされる場合があります。該当する場合は、「個人情報の販売または共有を拒否する（Do Not Sell or Share My Personal Information）」／「プライバシーに関する選択肢（Your Privacy Choices）」ページからオプトアウトしてください。また、法令で義務付けられる場合、Global Privacy Controlなど、法的に認められたオプトアウト設定シグナルにも対応することがあります。

お客様の権利

お客様のお住まいの地域および適用法令に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはポータブルな形式での写しの提供を請求する権利や、特定の販売、共有、ターゲティング広告に関する活動をオプトアウトする権利を有する場合があります。請求に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。法的に保護されたプライバシー権の行使を理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。

マーケティングに関する選択肢

マーケティングメールに記載された配信停止リンクから、プロモーションメールの配信を停止できます。ただし、注文、アカウント、セキュリティ、カスタマーサービスに関する非プロモーションの連絡をお送りする場合があります。

情報の保持、セキュリティ、お子様に関する事項

当社は、注文の履行、サービスの提供、事業記録の維持、紛争の解決、不正行為の防止、法的義務の遵守に合理的に必要な期間、個人情報を保持します。当社は合理的な安全対策を講じていますが、情報の送信または保管の方法に完全な安全性を保証することはできません。当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。